Política de reembolso
Política de reembolso
Devoluciones de 30 días
¿QUÉ TIPO DE PRODUCTOS SE PUEDEN DEVOLVER Y CAMBIAR?
a. Productos en las mismas condiciones en las que los recibió, debe ser Sin alterar, sin usar, sin daños, sin lavar, sin pegamento ni cinta adhesiva, sin signos de uso, sin estilo. o Olor . Por favor, envíenos un video para una revisión previa antes de cambiarlo o devolverlo. Lo revisaremos nuevamente al recibirlo.
b. Los productos tienen embalaje original .
c. Productos son devueltos dentro de 30 días de la fecha de entrega del pedido
d. Los problemas causados por factores no humanos suelen ocurrir durante el período de garantía del producto. El período de garantía de todos los productos es de 60 días.
AVISO: No ofrecemos servicio de devolución y cambio para pedidos personalizados y pedidos precortados; Los artículos de preventa no son elegibles para devolución debido a su naturaleza artesanal.
Si su producto o accesorio no cumple con los estándares razonables por cualquier motivo, simplemente comuníquese con nosotros dentro de los 30 días posteriores a la recepción para ser elegible para un reembolso.
Si por algún motivo no le queda bien la talla después de realizar el pedido, puede devolver el producto según los requisitos de devolución indicados. Tras revisarlo, le ofreceremos un reembolso completo o un cambio. También le ofreceremos el derecho a comprar un nuevo par con descuento.
No podemos ofrecer un servicio de cambio, sin embargo, siempre que el producto no haya sido usado o modificado de ninguna manera, procesaremos un reembolso completo una vez que se haya recibido la devolución en nuestro almacén.
Las devoluciones de artículos no defectuosos fuera de este plazo no se podrán considerar y perderán el derecho a reembolsos o garantía.
Los productos deben devolverse en su estado y embalaje originales, en condiciones aptas para la venta, junto con una copia del correo electrónico de confirmación del pedido. Asegúrese de que todas las etiquetas y el embalaje estén intactos y tal como se compraron.
Tenga en cuenta que el procesamiento de los reembolsos puede demorar hasta 14 días hábiles tras la recepción del artículo.
Devolución de un producto
Por favor, infórmenos ( service@calveto.com ) Si necesita devolver un artículo o informar de un defecto, debe realizar todas las solicitudes en cuanto las detecte.
Todas las demás devoluciones, incluidos reembolsos completos, estarán a cargo del cliente.
Productos Welford no se hace responsable de ninguna devolución extraviada por el correo, le sugerimos utilizar un servicio de entrega certificado cuando nos envíe las devoluciones.
Para devoluciones de productos, envíe a:
Mansión Mingwang, calle Xintang, distrito Xiaoshan, ciudad de Hangzhou
Correo electrónico: service@calveto.com
A continuación se explica cómo informar un fallo:
- Contáctanos en https://www.calveto.com/
- Si estamos satisfechos de que el fallo es nuestro (es decir, el artículo no era de calidad satisfactoria, no era apto para el propósito o como se describió), reembolsaremos el costo.